Política de Privacidad

Responsable del tratamiento
Miguel Ángel Rivera Vicente
Psicólogo General Sanitario
Colegiado nº M-23281
Madrid, España
Correo: miguelangelriverapsicologo@gmail.com

Finalidad del tratamiento
Los datos que proporciones a través de los formularios de contacto, reservas de consulta, WhatsApp o correo electrónico serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas profesionales.

  • Gestionar solicitudes de información o cita.

  • Enviar confirmaciones o comunicaciones relacionadas con tu proceso terapéutico.

  • Mejorar la experiencia de navegación (cookies técnicas).

  • Analítica web (Google Analytics/GA4).

  • Medición de conversiones (Google Ads, si procede).

Legitimación
La base jurídica del tratamiento es:

  • Consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD) al enviar un formulario o iniciar conversación por WhatsApp.

  • Relación profesional de carácter sanitario cuando exista solicitud de consulta (art. 9.2.h RGPD).

Conservación de los datos

  • Formularios de contacto: se conservan el tiempo necesario para responder y máximo 12 meses.

  • Datos clínicos derivados de consulta: según legislación sanitaria (mínimo 5 años).

  • Datos de navegación: según política de cookies.

Encargados del tratamiento
Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, todos ellos ubicados dentro o fuera de la UE bajo garantías adecuadas:

  • Hosting

  • WordPress / Elementor / Forminator

  • Google Analytics / Tag Manager / Google LLC

  • WhatsApp / Meta Platforms

En todos los casos, se aplican cláusulas contractuales de protección de datos (SCC) cuando corresponde.

Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación

  • Portabilidad

Escribiendo a [tu email], indicando “Protección de Datos” en el asunto.

En caso de desacuerdo, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Confidencialidad y secreto profesional
El tratamiento de información relacionada con la salud está sometido al secreto profesional y a los códigos deontológicos del ejercicio de la Psicología General Sanitaria en España.